FAQ - Foire aux Questions | L'univers du bar

Vous avez une question avant de commander ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Contactez-nous, nous répondons sous 24h.

Comment choisir la hauteur idéale pour un tabouret de bar ?
Mesurez la hauteur de votre plan de travail ou comptoir, puis laissez environ 25 à 30 cm d'écart entre l'assise du tabouret et le dessus du plan pour un confort optimal. Cet écart est généralement indiqué dans la fiche de chaque tabouret ('hauteur de table recommandée').
En quelles matières sont fabriqués les tabourets de bar proposés ?
Selon les modèles : structure en métal, acier ou bois massif, avec une assise en simili cuir, velours, tissu ou bois. Les matières exactes de chaque référence sont détaillées dans sa fiche produit.
Les tabourets de bar sont-ils réglables en hauteur ?
Cela dépend du modèle : certains tabourets ont une hauteur réglable par vérin à gaz, d'autres une hauteur fixe. L'information est précisée dans la description de chaque fiche produit.
Comment choisir une table de bar adaptée à son espace ?
Vérifiez le diamètre ou les dimensions du plateau ainsi que l'espace de dégagement nécessaire autour (comptez environ 60 à 70 cm par personne assise). Nos formats vont des tables compactes aux modèles avec rangement intégré, selon l'espace disponible.
Comment entretenir un tabouret de bar en tissu ou en velours ?
Dépoussiérez régulièrement à l'aspirateur (embout brosse) et nettoyez les taches rapidement avec un chiffon légèrement humide, sans produit abrasif. Pour le simili cuir, un chiffon doux suffit généralement.
Quels sont les délais de livraison pour les meubles de bar ?
Comptez 24 à 48h de préparation, puis 5 à 8 jours ouvrés de transport, soit 6 à 10 jours ouvrés au total.
Comment suivre ma commande après son expédition ?
Vous recevez un email de confirmation d'expédition avec un lien de suivi dès que votre colis est remis au transporteur.
Les meubles de bar sont-ils livrés correctement protégés ?
Oui, les meubles sont expédiés démontés dans des cartons adaptés à leur poids et à leurs dimensions, avec les protections nécessaires pour le transport.
La livraison est-elle disponible partout en France ?
Nous livrons en France métropolitaine. Les territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin) ne sont pas couverts pour le moment.
Les tabourets de bar sont-ils livrés à monter ?
Oui, le montage est requis à réception. La visserie et une notice sont fournies avec chaque produit.
Quels moyens de paiement sont acceptés sur L'univers du bar ?
Carte bancaire, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et PayPal, selon les moyens activés au moment du paiement.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont chiffrées et traitées par une plateforme de paiement sécurisée.
Le prix affiché comprend-il les frais de livraison ?
Oui : la livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Le prix affiché est donc le prix final.
Dans quelle devise les commandes sont-elles facturées ?
Toutes les commandes sont facturées en euros (€).